手机扫码访问

导航
您当前的位置:首页 > 资格类 > 社会工作者
问题:

[简述题]  案例: 小军.15岁。其父工作繁忙,与小军很少交流;其母对小军要求严格,事事包办、处处操心。期中考试时,小军的成绩降到了班级后几名,被母亲狠狠地训斥了一顿。父亲回家后,母亲又把矛头指向父亲,继而引起夫妻间的激烈争吵。小军觉得再也待不下去,第二天就离家出走了。两天后,父母在同学家里找到了小军,但小军对父母不理不睬,拒绝回家。母亲焦急万分,遂向社会工作者求助。 社会工作者与小军的母亲进行了第一次面谈,主要对话内容如下: 母亲:“辛辛苦苦养他这么大,现在他却离家出走,我实在伤心透了。请你帮帮我,尽快劝我儿子回家吧。”    社会工作者:“我很能理解你现在的心情,也愿意帮助你,我们是否可以商量一下具体该做些什么呢?”    母亲:“这是我儿子同学家的地址,你赶紧去劝劝他吧。”    社会工作者:“我听了你的讲述,觉得儿子的问题也与你平时的态度有关,能不能一起探讨一下呢?”    母亲:“我怎么会有问题?我对儿子倾注了这么多心血!要怪就怪我丈夫,一天到晚不在家,回家就骂儿子,一点也帮不了我,要谈你就找我丈夫去谈吧。”    社会工作者:“那你今天来找我,最希望的就是让我帮你说服儿子回家?”    母亲:“是的,请你尽块帮我吧,我实在走投无路了。”    社会工作者:“好的,我明白了你的需要,我会马上找他的。”    接案面谈就此结束。    问题:结合本案例,指出社会工作者在上述接案面谈中没有完成的主要任务有哪些,并说明理由。
解析
   【答题要点】
   在本案例中,社会工作者在接案面谈中没有完成的主要任务有:
   1.了解服务对象对自己的看法。在社会工作者和小军母亲的面谈中,小军母亲一直
强调自己对小军倾注了很多心血,而丈夫一天到晚不在家,回家就骂儿子,把过错都放在
丈夫身上,没有认识到自己存在的问题。社会工作者应在面谈中深入了解小军母亲对自己
的看法,找出问题的原因。
   2.澄清角色期望和责任。面谈要澄清双方的期望和应尽的责任,通过协商减少差异。
案例中小军母亲一直强调让社会工作者说服小军回家,社会工作者并没有让服务对象承担
她自己的责任。小军出走是他的整个家庭造成的,单靠社会工作者一个人,不能从根本上
解决问题,应该让小军的母亲承担应有的角色和责任。
   3.激励并帮助服务对象进入受助角色。社会工作者在面谈时要帮助并引导服务对象
逐渐接受自己的角色,以便双方能够相互配合,从根本上解决小军出走的问题。
4.促进和引导服务对象态度和行为的改变。小军母亲对小军要求严格,事事包办、
处处操心,小军的成绩下降,被母亲狠狠训斥,因此小军离家出走主要是他母亲引起的。
然而在面谈中,小军母亲丝毫没有认识到自己的错误,社会工作者也没有进行引导,应促
使小军母亲改变这种对待小军的态度和行为。

多做几道
案例:从20世纪八十年代开始,我国珠三角地区外向型工业高速发展,这一地区聚集了中国乃至世界上最大数量的女工,她们来自全国各地的农村,被当地人称作“外来打工妹”。这一群体为经济发展默默地贡献着,同时也默默忍受着辛苦的劳动带来的苦果。据有关统计数据显示,九成的外来打工妹都得不到任何的社会保障、医疗津贴、病假、产假,且每月平均加班时长达到150小时,远远高于法定工作时间。由于广东的工厂多以劳动密集型产业为主,工伤事故发生的频率也是相当高的,这些外来打工妹对于工伤事故发生后申请赔偿的程序和要求赔偿的途径都很陌生,她们不懂该如何去维护自己的合法权益,甚至因担心失去工作而选择忍气吞声。外来女工群体除了要面对低工资、高劳动强度外,她们的身体健康也饱受摧残,这些女工多分布在鞋厂、玩具厂、皮具厂、电子厂和电池厂等,工作过程中长期接触有毒有害的物质,加之其生理特点,女性得职业病的患病率远远高于男性。另外,这些女工还面临着在融入当地环境的过程中受到排斥等困难。问题:1.上述案例中,外来女工群体面临哪些问题?2.针对上述案例中存在的问题,使得企业社会工作者应如何介入?
查看

答案解析:

您可能感兴趣的问题
相关问题
关于我们 | 用户指南 | 版权声明 | 给我留言 | 联系我们 | 积分商城 | 答案求助 | 网站地图
Copyright © 2020 www.daanwo.com All Rights Reserved