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问题:

[简述题] 小明,男,4岁,2岁时父母因为双方家庭矛盾离异,小明由母亲抚养。小明从小目睹了双方家庭争吵的全过程,虽然父母离异时小明很小,但是双方家庭的互相指责、父母的争吵在他幼小的心灵中留下了阴影,所以小明胆小、内向,并且不爱和同龄小朋友玩耍。小明的母亲最近下岗了,生活比较困难。现在小明的母亲还发现孩子的反应也有些迟钝。儿童服务机构决定让社会工作者小孟负责此案例。试运用“社会生态系统理论”分析此案例,并为社会工作者小孟设计简单的工作介入目标。
解析 1.社会生态系统理论界定了社会工作实务活动涉及的三个系统:微观系统、中观系统和宏观系统。上述案例中的微观系统即小明的个人系统,包括小明胆小、内向、反应迟钝这些子系统;中观系统是对小明有影响的小群体,包括小明的母亲、小明的朋友;而宏观系统即比家庭更大的群体和系统,包括小明所在的幼儿园、所在社区等。
2.依据社会生态系统的理论框架,社工小孟可考虑将目标焦点设为:
(1)通过促进小明个人的成长,增强他对环境的适应能力和抗逆力;
(2)通过各种方法治愈小明的心灵伤害,使其消除心理障碍,能够重新融入群体生活中;
(3)通过联动各子系统,帮助小明及其家庭发掘各方资源,满足生活需求,营造一个有利于小明家庭朝更健康方向发展的外部环境。

多做几道
案例:从20世纪八十年代开始,我国珠三角地区外向型工业高速发展,这一地区聚集了中国乃至世界上最大数量的女工,她们来自全国各地的农村,被当地人称作“外来打工妹”。这一群体为经济发展默默地贡献着,同时也默默忍受着辛苦的劳动带来的苦果。据有关统计数据显示,九成的外来打工妹都得不到任何的社会保障、医疗津贴、病假、产假,且每月平均加班时长达到150小时,远远高于法定工作时间。由于广东的工厂多以劳动密集型产业为主,工伤事故发生的频率也是相当高的,这些外来打工妹对于工伤事故发生后申请赔偿的程序和要求赔偿的途径都很陌生,她们不懂该如何去维护自己的合法权益,甚至因担心失去工作而选择忍气吞声。外来女工群体除了要面对低工资、高劳动强度外,她们的身体健康也饱受摧残,这些女工多分布在鞋厂、玩具厂、皮具厂、电子厂和电池厂等,工作过程中长期接触有毒有害的物质,加之其生理特点,女性得职业病的患病率远远高于男性。另外,这些女工还面临着在融入当地环境的过程中受到排斥等困难。问题:1.上述案例中,外来女工群体面临哪些问题?2.针对上述案例中存在的问题,使得企业社会工作者应如何介入?
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