A 质量
B 成本
C 售后
D 供应
问题：
[多选题]顾客关注的是产品或服务的()、安全等问题。六西格玛管理首先要确定顾客的需求以及确定能满足这些需求的流程。
A 质量
B 成本
C 售后
D 供应
A 质量
B 成本
C 售后
D 供应
答案解析：
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