问题：
[多项选择题]个别游客在旅游景点走失，导游应做的处理工作包括（ ）。
A.了解情况，迅速寻找
B.立即向公安部门报案
C.向旅行社报告
D.做好善后工作
E.写出事故报告
Tags：导游证考试导游业务考试试题及答案
答案解析：
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