问题：

[多项选择题]确定求助者的问题是否属于健康心理咨询的工作范围的工作程序有( )。
A.确定工作范围
B.判断正常与异常的心理活动
C.对求助者具有典型意义的某些特异行为表现进行定性
D.慎重对待出现神经症性问题的求助者和能够确诊为神经症的求助者