问题：

[单选题]以下哪个选项对设计步行穿越调查的说法不正确?()G9u答案窝(daanwo.com)-大学作业答案分享平台
A首先要绘制顾客与服务系统交互的流程图。G9u答案窝(daanwo.com)-大学作业答案分享平台
B然后划分主要的服务传递过程阶段。G9u答案窝(daanwo.com)-大学作业答案分享平台
C每一阶段内均具有一定数量的根据顾客的观察而得出的结论,此结论可以是疑问句。G9u答案窝(daanwo.com)-大学作业答案分享平台
D最后使用五点量法让顾客来反馈是否和结论是一致的。