一、单项选择题

(请从A、B、C、D中选择一个正确答案)

1、最早提出人际关系学说的管理学家是______。

    A．法约尔    B．泰罗

    C．梅奥    D．马克斯·韦伯

2、组织内部平衡是指______。

    A．组织内部部门之间的平衡    B．组织整体与个体之间的平衡

    C．组织内部权力的平衡    D．组织内部个体与个体之间的平衡

3、企业使命是______。

    A．企业承担的社会使命

    B．企业管理者确定的生产经营的总方向、总目的、总的指导思想

    C．股东要求企业承担的经济使命

    D．员工要求企业承担的使命

4、低成本战略属于______。

    A．合作战略 &nb ……此处隐藏20501个字…… 行业内的竞争优势。 　 　

六、案例分析题

25、肯德基前期在中国市场采用的是差异化市场营销策略。具体表现在：从一开始他们就考虑到了中国的饮食文化，了解中国人对于莱式变化的极致追求。于是，从一开始进入中国，肯德基就不断向“中国味”进化，像什么豆浆、油条、米饭、粥，在肯德基都能吃到；麦当劳前期在中国市场采用的是集中市场营销策略。具体表现在：坚持标准化，坚持自己的品牌特色。你到我麦当劳来，品尝的就是与欧美一样的口味，感受的就是美式风格，而不是喝一碗很中国化的皮蛋瘦肉粥，这才是我的核心竞争力。 　 　 26、麦当劳战略转型的核心是目标市场的重新定位，生产和经营适合中国市场大众消费的食品，从而获得稳定的销路。培养产品特色，树立市场形象，以求在顾客心中形成一种特殊的偏爱。麦当劳改变了宣传口号，“我就喜欢”更贴合年轻人追求个性的特点，以此来谋求更大的发展。 　 　 27、长期借款的资本成本=400×8%×(1-25%)/400=6% 　 　 28、公司债券的资本成本=600×10%×(1-25%)/600=7.5% 　 　 29、普通股的资本成本=4%+1.5×(10%-4%)=13% 　 　 30、全部资本的加权平均资本成本=400/2000×6%+600/2000×7.5%+1000/2000×13%

    =9.95%