注意事项

    1．本题本由给定资料与作答要求两部分构成。

    2．所有题目一律使用现代汉语作答在指定位置。

    给定资料

    1．“家里为啥突然停水了”“有工地夜间施工扰民了”“护照落在出租车上了”……遇到这些问题，生活在J市的市民第一个想到的就是给12345市民服务热线打电话。因为遇到问题只需要拨打这个电话，就一定能得到职能部门的回复。

    下面摘录的是2018年12月24日12345市民服务热线接听市民电话及相关部门的答复情况。

    市民来电反映：某小区正在进行老旧小区改造，改造后路面不平，石砖贴一半空一半，井盖高出路面大约3厘米，存在安全隐患。

    该小区所属街道办事处回复：我办事处已向负责老旧小区改造部门反映，目前已让监理监督施工方重新找补。

    市民来电反映：某小学东侧道路存在摊贩占道经营现象，影响出行，希望有关部门进行管理。

    该小学所属街道办事处回复：目前已安排专人进行清理。

    ……此处隐藏39445个字…… 时代为民服务的山东篇章!

[解析] 这是一道明确写作主题型文章论述题，“‘民生’跟着‘民声’走”的主题已经给出，我们需要从材料中寻找与其相关的内容，以确定立意。

    具体来看，给定资料1围绕“J市12345服务热线”展开，12345服务热线作为民意表达的重要渠道，政府以此将民生诉求落实在管理之中，提高了服务管理水平。给定资料2介绍了C市幼儿园发展的问题，反映了民众在幼儿教育方面的需求，即民声。给定资料3、4、5分别从生态环境、住房建设、交通出行三个方面，指明了民生工程建设要听取民声、民意，才能经得起人民和历史的考验。给定资料6总述改善“民生”先听“民声”的观点，给定资料中诸多事例表明，只有俯下身子接地气，真心实意听民声，领导干部才能得到群众的拥护与赞誉。由此可以得出领导干部在做决策之时应充分倾听民声。

    通过以上分析可以明确文章的三个分论点，即“民生”跟着“民声”，公共决策才能反映百姓冷暖；“民生”跟着“民声”，政府管理才能收获人民支持；“民生”跟着“民声”，民生工程才能普惠群众生活。三个分论点由作出决策到管理执行再到实施建设，层层递进。在分析论证时可以运用给定资料中的事例作为论据，说明听取民声、民意的重要性。