一、时事政治

(每小题备选答案中，只有一个符合题意的正确答案)

1、2015年5月1日起，《存款保险条例》正式施行，标志着我国存款保险制度正式“起航”。作为我国金融改革中的重要一环，存款保险制度能更好地保护存款人权益。对于存款保险制度的说法中，错误的一项是______。

    A．进一步加强和完善我国金融安全网，促进我国银行业健康发展

    B．进一步提升金融服务实体经济的能力

    C．存款保险将覆盖所有存款类金融机构，但外资法人银行除外

    D．通过实施风险差别费率，加强对金融机构的市场约束，促使其稳健发展

2、2015年3月28日，博鳌亚洲论坛2015年年会在海南召开。习近平主席出席开幕式并围绕此届年会主题发表了主旨演讲。此届年会的主题是______。

    A．亚洲的新未来：寻找释放新发展动力

    B．亚洲新未来：迈向命运共同体

    C．革新责任合作：亚洲寻求共同发展

    D．变革中的亚洲：迈向健康可持续发展

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    第二，以客户为中心是传统银行业的转型方向。以前我们总说“以客户为中心”，现在就是要找准目标客户，了解客户对服务的感受，了解客户的需求，然后银行要主动调结构、调资源，满足各类企业对资金的需求、增强服务便捷性、降低客户服务成本、加强客户对信用的理解、打造互动的服务链，尽其所能地为客户提供精细化服务。

    第三，网络银行和大数据是传统银行业转型发展的双翼。传统银行业有着庞大的客户群，现在需要考虑如何用互联网留住既有的客户群，同时通过互联网找到原来没有找到的客户，因此转型中挑战与机遇并存。首先，打造更具优势的网络银行。电商打造的互联网银行经营模式是不设物理网点，而传统银行打造的互联网银行将线下网点同线上服务相结合，满足不同群体、不同办理业务的差异化需求，显然更具优势。其次，利用大数据建立客户信用体系。银行过去忽视了银行内部征信体系的建立，银行客户的交易信息，结合外部信息、第三方专业信息，利用大数据基本上可以做出完整的客户评价。银行通过信用评价体系可以优化借贷流程，提高银行效率的同时为顾客带来更优越的体验。

    第四，创新必须贯穿银行业转型发展的始终。不论是余额宝还是工资宝，互联网上诞生的各位“金融宝宝”是金融业的创新，而传统银行业的转型和发展也必然依托于创新。传统银行业为适应经济发展的要求，需要在战略决策、制度安排、机构设置、业务流程和金融产品等方面开展创新，才能不断提高银行的管理能力和满足客户的服务需求。