面试题

　　1.现在推行不见面审批，但是有的单位盲目追求不见面审批，将所有业务都改成了线上将所有业务都改成了线上办理或者邮寄。对此，你怎么看?

　　【正确答案】采取不见面审批的形式,能够简化群众的办事流程,是用信息跑路来代替群众跑路,是贯彻落实中央深化“放管服”改革部署的重要举措。但是个别单位把所有的流程都换成了线上办理或者邮寄的方式，这是一刀切的懒政行为，并不是真正意义上的服务好群众。比如，对于不会上网的老人来说，这样做就直接切断了他们的办事通道;又比如，群众就在政府办事大厅旁边居住，这种情况下，也要采用快递的方式邮寄资料，是另一种意义上的资源浪费。而且对于一些材料和程序复杂的业务，只有在现场听工作人员解释之后才能办理好，如果采用网上办理的方式，反而会增加群众办事的困难度。所以，要想建设人民群众满意的服务型政府，首先应该采用专家论证、集体讨论的方式，确定哪些业务可以采用网上办理的方式，哪些业务不能采用线上办理的方式;所有的业务都应该有线下的办理窗口，如果是特别简单的业务可以在服务大厅设置自助办理服务设施，然后安排专门的工作人员告诉群众办理的流程，遇到不会使用设施的老人要热心地帮助他们办理等。在向服务型政府转变的过程中，要有一些形式的创新，如果是好的方式我们应该随时监测它的群众满意度，在得到大众的认同之后再进行全面推广，一定不能打着服务群众的幌子，做偷工减料的面子工程。

　　2.通过网络销售农产品，实现一村一品一平台，能够帮助农民脱贫致富。作为村干部，领导希望你做一个前期调研，你的调研重点是什么?

　　【正确答案】调研的重点包括以下内容：第一，调查农民对网络销售的了解程度。通过此 ……此处隐藏7669个字…… 身到工作中。

　　5.你单位在一次单位开展电子政务技能竞赛中名次不好，现在还有一次机会参加竞赛，如果成绩再不好会对单位产生很不好的影响。现在同事有以下意见：(1)有同事反映大家思想不积极;(2)有同事认为竞赛是形式主义;(3)有老同事表示软件不会用;(4)有同事反映工作任务重，没时间准备。如果接下来由你负责，你会怎么办?

　　【正确答案】如果接下来的工作由我负责，我会根据同事们提出的意见对问题逐一进行解决。第一，针对有同事反映大家思想不积极这一问题，我会鼓舞同事们的士气。我会召集单位同事开一次动员大会，在会议上告知同事们虽然我们在上一次竞赛中的名次不是很好，但是我们已经表现得非常不错了，只要再加把劲儿就一定能够取得不错的成绩，同时主动和同事们一起分析此次比赛排名落后的原因。第二，针对有同事认为竞赛是形式主义这一问题，我会向其解释竞赛不是形式主义，竞赛能够为工作、生活增添一些乐趣。大家在准备竞赛的过程中会与其他同事有更多的沟通交流，能够增进同事之间的感情。同时，同事们也可以通过准备此次竞赛学习到更多的电子政务技能，提高大家的业务水平，是一件对个人、集体都很有益处的活动。第三，针对有老同事表示不会用软件这一问题。我会提高老同事的自信心，希望他们能够为年轻人做出表率，迎难而上，勇敢地应对困难。并且，我会安排年轻的同事对他们进行一对一的辅导，帮助其尽快学会使用软件。第四，针对有同事反映工作任务重，没时间准备这一问题，我采取的措施是：首先，了解同事手上都有哪些工作任务，帮助同事梳理工作内容，希望其能够合理安排工作时间，做好工作计划;其次，与领导进行沟通，向其表明同事的顾虑，希望领导能够合理安排同事们的工作，为参加竞赛的同事留出更多准备竞赛的时间。