论述题

1、习近平对养老事业提出“三个结合”。请根据“三个结合”谈谈上海应该如何开展老龄事业?

2、上海计划与商业服务部门进行合作扩大敬老卡优惠范围，如果你是项目负责人会怎么开展?

3、你是信访办工作人员，最近小区内开了一个社区养老机构，居民反映其项目内容、申请程序都没公开，而且现在经常有陌生人进出社区感觉不安全。街道回应说，项目之前已经通报，并经业主大会表决通过。你会如何处理?

答案:

论述题

1、人口老龄化持续发展的态势，成为上海经济社会发展的重要特征。上海户籍人口深度老龄化将作为一种社会常态，伴随着经济社会快速发展。低龄老年人口快速增加，高龄人口平稳增长，老龄人口比重持续加大；独生子女父母成为老年人群主体，纯老家庭、独居老年人不断增加；非户籍常住老年人口逐渐增加。满足数量庞大的老年群众多方面需求、妥善解决人口老龄化带来的社会问题，事关城市经济发展，事关百姓福祉。上海开展老龄事业应做到如下几点：

    首先，坚持党委领导、政府主导、社会参与、全民行动相结合。加强政策指导、资金支持、市场培育和监督管理，发挥政府保障基本养老服务和引导社会参与的作用。完善养老社会保障制度，进一步提升老年宜居社区建设整体水平，推动建设“代际和睦 ……此处隐藏3970个字…… 点，广泛征集改进建议。

    最后，再次完善后，全市推广。做好新旧卡更换的宣传活动，给老年人带来更多的便利。 　 　 3、社区开办一家社区养老机构是为满足老年人居家养老的惠民举措，是值得提倡的。当然对于居民反映的问题，我也会仔细了解，认真对待。

    首先我会认真听取居民的反映内容，并做好记录，并让居民放心，我一定会给予大家一个满意的答复。针对居民反映的问题，进行实地调查，向街道方面了解养老机构的相关情况，看是否都符合规定。对于没有及时公开的社区信息，要求社区及时公开信息，对广大居民做好必要的宣传。

    其次，联合街道方面一起向反映居民解释清楚，告诉居民社区养老机构的入驻是为了方便大家的生活，让老年人可以居家养老，这个项目政府已经下发相关文件，并且在业主大会上已经通过，一些居民的不了解可能是没有特别关注宣传栏和单元楼张贴的通知，提醒街道以后要做好宣传告知工作。举办街道、居民和养老机构三方座谈会，让养老机构向居民说明其服务内容及相关资质证明，请居民放心。

    再次，我们会加强对养老机构的审查管理，街道也会及时公开社区相关信息。另外，保证社区安保，严格出入准入制度，保障居民的生命财产安全。同时也请居民继续监督社区工作，及时反映问题。

    最后，将事件过程及处理结果记录在案并且形成报告，向领导汇报，并建议之后加强社区养老机构项目的监管和信息公开，做好事前的沟通工作。