一、解答题

 回答下列问题并将答案填在相应答题纸中  

1、请简述通信产业链的构成。

答案:完整的通信产业链不仅包括通信设备制造商、通信运营商，还应包括芯片及元器件供应商、通信设施工程建造商、通信信息服务及应用服务提供商、通信分销商等行业深度参与者。

2、按传输介质分类，卫星通信属于(   )。

  A、有线通信

  B、单工通信

  C、无线通信

  D、全双工通信

答案: C

解析:

按不同的维度，可以将通信按如下分类。

①按传输介质分类分为有线通信和无线通信。

②按信道中传输的信号分类分为模拟信号和数字信号。

③按调制方式分类分为基带传输和频带传输。

④按通信双方的分工及数据传输方向分类分为点对点的通信、单工通信、半双工通信和全双工通信。

本小题选C

3、目前，三大基础通信运营商的集团总部对各省分支机构的管控方式是(    )。

  A、战略管控型

  B、操作管控型

  C、资源管控型

  D、财务管控型

答案: B

解析:

总部 ……此处隐藏10667个字…… p; )。

  A、企业品牌

  B、产品品牌

  C、商业品牌

  D、业务品牌

答案: D

34、4G闲时流量包(每日23:00至次日7:00) 10元1GB，而全时段通用的流量可选包则定价为30元1GB，这属于(     )。

  A、一级价格歧视策略

  B、二级价格歧视策略

  C、三级价格歧视策略

  D、二部定价法策略

答案: B

35、服务系统“接触面”的过程影响因素不包括(    )。

  A、服务过程中的顾客

  B、与顾客接触的员工

  C、服务系统和运行资源

  D、管理支持

答案: D

36、(    )的控制是市场营销控制的重点。

  A、年度计划

  B、赢利能力

  C、效率

  D、战略

答案: A