学堂在线清华大学工业生产管理概论(2021春)章节测试题答案
- 产品与服务的产出差异:产品的产出是______,服务的产出是_______。 A有形,有形 2021-03-19
- 流程是将投入转化为 _____的一系列操作过程。 A效益 B产出 C质量 2021-03-19
- 服务是时间、地点、形式和______ 的组合。 A精神价值 B环境氛围 C专业技术 2021-03-19
- 企业组织的基本职能包含______、生产运营、市场营销三方面。 A采购中心 B财 2021-03-19
- 运营管理是对_______以及提供服务的系统或流程进行管理。 A技术 B设备 C生 2021-03-19
- 生产转化过程中,________是企业的立足之本。 A投入 B增值 C产出 2021-03-19
- 企业的生产投入通常不包括_______。 A土地 B劳动力 C服务 2021-03-19
- 企业竞争力的主要体现在市场营销和_______。 A价格 B广告 C生产运营 2021-03-19
- 企业运营战略维度有低成本、______ 、快速响应。 A差异化 B长远目标 C竞争 2021-03-19
- 企业战略可以分解为职能部门目标:财务战略、______ 、运营战略。 A生产战略 2021-03-19
- 具有快速响应变化和客户化定制点的战略是______。 A柔性化战略 B规模化战略 2021-03-19
- 企业战略制定通常使用SWOT分析方法,其中不包括的考虑因素是_______ 。 A优势 2021-03-19
- 影响生产率的因素有_____ 。 A管理、方法、资本、质量、技术 B管理、方法、 2021-03-19
- (1) 5名工人用8小时,铺设了200平方米地砖,则工人的生产率为____平方米/小时。 2021-03-19
- 汽车企业的产品召回事件通常是因为_____。 A产品的不良设计 B产品的售后服 2021-03-19
- 3R原则包括______。 A减少、节约、回收 B减少、重用、回收 C减少、降低、回 2021-03-19
- 产品成熟期的特点不包括_______。 A减少投入,榨取利润 B增加市场份额 C节约 2021-03-19
- 卡诺模型中衡量产品的维度是顾客的满意程度和_______。 A产品功能或性能的 2021-03-19
- 产品设计与开发的阶段流程不包括________。 A产品规格确定 B市场测验 C广告 2021-03-19
- 服务设计的阶段流程不包括_______。 A概念设计 B定价调研 C将质量规范转换 2021-03-19
- 产品与服务设计是满足顾客需求的关键要素。 2021-03-19
- 设计新产品需要考虑的因素有______ 。 A经济因素 B竞争因素 C法规与伦理道 2021-03-19
- 产能不足造成的影响不包括______。 A失去市场份额 B培养了竞争对手 C浪费了 2021-03-19
- 设计产能、有效产能和实际产出的大小关系一般为______。 A设计产能≥有效产 2021-03-19
- 产能的效率和产能的利用率的大小关系一般为______ 。 A产能的效率≤产能的 2021-03-19