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问题:

[简述题]    案例:    小林,男,某中学初三的学生,父母平时工作很忙,对小林的生活和学习都疏于关心和照顾,他从小就不爱学习,成绩在班里总是倒数,“笨蛋”几乎是父母对小林的称呼了。小林的性格也比较怪.动不动就爱乱发脾气,班里的同学都不爱跟他来往,给他起了个外号“小魔鬼”,老师也放弃了对小林的希望,把他看作是班里的个别生、不可救药的学生。小林因此自暴自弃,经常逃课到小区的网吧上网,为此学校对他进行了多次警告:若不改正,则按退学处理。小林的父母这才认识到问题的严重性,带小林来向社会工作者求助。    问题:    1.请运用标签理论分析小林现在的表现。    2.请依据标签理论制订合适的帮助计划。
解析
   【答题要点】
   1.标签理论认为没有一种行为是天生偏差的,偏差是被定义的。不同的社会把不同的行为标记为偏差。认为少年犯错在所难免,而他们的罪错行为之所以会加重是来自于教师、父母、警察、法官或司法系统所加于他们的负面影响。
 偏差可分为初级偏差和次级偏差。初级偏差是指未被人指认或惩罚的行为,这种行为是相当普遍的。而次级偏差是来自权威人士及一般社会人士对于偏差少年初级偏差行为的反应而形成的。
   标签理论认为标签的过程犹如一种烙印,是一种强烈的负面看法,会使个体改变自我意识,并陷入“偏差生涯”。标签影响人的自我认同,进而导致更严重的偏差行为。  
   在本案例中,小林一开始的不愿意学习,进而学习成绩差,父母就予“笨蛋”的标签,老师给予。差生…“无可救药”的标签,小林性格上的怪癖被同伴贴上“小魔鬼”的标签,这些标签将小林推上了标签标注的生涯——我就是笨蛋、魔鬼、差生’由此自暴自弃,放弃自己。
   2.依据标签理论制订如下帮助计划:
   (1)运用去标签化的方法,重新定义服务对象。与小林会谈,帮助其发现自己的优势与资源;与小林父母会谈,调整认知,认识到“笨蛋”标签给小林造成的影响和危害'重新认识孩子,帮助父母挖掘小林的资源与优势,帮助父母相信孩子的资源与优势;与老师会谈,调整认知,认识到老师的放弃和无声标签给小林造成的影响和危害'帮助老师重新认识小林,挖掘小林的资源与优势,帮助老师相信小林的资源与优势;利用班会设计小组
活动,帮助同学发觉小林优点,连接支持资源,帮助小林融人班集体。
   (2)通过个案辅导,与小林本人沟通,多角度获取小林的情况,了解他脾气不好
的原因,对他进行情结辅导,帮助他学会控制自己的情绪和脾气,正确处理与同学之间的关系,避免因冲动而暴躁;帮助小林矫正行为,按时上学,按时完成作业,不去网吧。
  (3)教授父母正确的教育理念和方法,帮助亲子沟通,了解他们对小林成长过程的看法,让他们明白小林希望与父母多接触、多互动的愿望,让他们多关注小林的成长多与小林沟通,促进小林与父母的关系。
   (4)与老师共同制订方案,协助小林恢复正常的学习,提高其学习成绩。
   (5)与有关社区和治安部门进行联系,严格管理辖区内的网吧,禁止未成年人进入. 改变社区环境。

多做几道
案例:从20世纪八十年代开始,我国珠三角地区外向型工业高速发展,这一地区聚集了中国乃至世界上最大数量的女工,她们来自全国各地的农村,被当地人称作“外来打工妹”。这一群体为经济发展默默地贡献着,同时也默默忍受着辛苦的劳动带来的苦果。据有关统计数据显示,九成的外来打工妹都得不到任何的社会保障、医疗津贴、病假、产假,且每月平均加班时长达到150小时,远远高于法定工作时间。由于广东的工厂多以劳动密集型产业为主,工伤事故发生的频率也是相当高的,这些外来打工妹对于工伤事故发生后申请赔偿的程序和要求赔偿的途径都很陌生,她们不懂该如何去维护自己的合法权益,甚至因担心失去工作而选择忍气吞声。外来女工群体除了要面对低工资、高劳动强度外,她们的身体健康也饱受摧残,这些女工多分布在鞋厂、玩具厂、皮具厂、电子厂和电池厂等,工作过程中长期接触有毒有害的物质,加之其生理特点,女性得职业病的患病率远远高于男性。另外,这些女工还面临着在融入当地环境的过程中受到排斥等困难。问题:1.上述案例中,外来女工群体面临哪些问题?2.针对上述案例中存在的问题,使得企业社会工作者应如何介入?
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答案解析:

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