综合评审

[情境]

    风华餐饮集团成立于1998年，是全国知名的餐饮连锁集团，其核心子公司风华酒店管理有限公司于2003年成立，现已在全国开办了20余家直营连锁店，并荣获“全国绿色餐饮企业”、“中华餐饮名店”等多项荣誉。其后，风华集团陆续成立看小灶台酒店管理有限公司和翠湖酒店管理有限公司，分别主营湘菜和云南菜，并在全国几个城市开设了分店。随着业务规模的不断扩大，公司总部考虑将物流中心、中央厨房等事业部转化为独立核算的专业中心，为全国的子公司和连锁店提供更加专业化的服务。

    公司在成立之初的人员构成主要是亲戚和朋友，目前大都在公司管理层担任着要职。随着企业的不断壮大，董事长魏刚发现，这些人员由于自身能力的限制，已经越来越难以满足企业发展的需要，在未来这一问题将会更加严峻。

    您(李炜)是集团公司人力资源部部长，您的直接上级是公司的董事长魏刚，他还兼任风华酒店管理有限公司的总经理。您有三位直接下属，分别是劳动关系与招聘主管、绩效薪酬主管和培训主管。另外，各分公司和事业部均设有人力资源部，由部门经理向您汇报工作，分公司人力资源部直接管理各直营连锁店的人力资源工作。

    现在是2014年11月23日下午14:00，您刚刚出差归来，到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件，17:00您还要赶往机场，赴外地处理一件非常紧急的事情，因此，您必须在3个小时内处理好这些文件 ……此处隐藏22429个字……

    (2)晋升策略：注意选择并采用有效的方法，如配对比较法、主管评定法、评价中心法、升等考试法、综合选择法。 　 　 10、文件十处理步骤如下：

    回复方式：电子邮件。

    1．集团人力资源流动的相关问题，应该服从于整体的企业战略的需要：

    (1)调研或提供企业整体战略对于人力资源方面的人才需求结构体系；

    (2)调研组织职业生涯管理政策。

    2．根据人才需求结构体系，编制未来人才编制目录。

    3．建立对应岗位胜任特征模型。

    4．调查业务流程。

    5．调研现有人才职业发展的可能前景。

    6．调研社会人才市场管理、人才竞争及供给的分析及预测。

    7．对接供需平衡的具体方案：(1)建立人岗匹配对照表；(2)建立流动及晋升发展接替表；(3)建立后备管理人才储备信息库。

    8．建立人才流动制度及相应的配套体制。