第一部分 客观题

一、判断题

1、2013年《政府工作报告》指出，要引导金融机构加大对经济结构调整，特别是对“三农”、小微企业、战略性新兴企业等的金融支持，满足国家重点在建、续建项目资金需求。

2、近期两岸实现“货币直航”，首批新台币现钞在温州开兑，这是促进两岸往来的新举措。

3、作为科学发展观的核心，以人为本就是要把促进人的发展作为一切发展的出发点和落脚点。

4、世界各大洲中，国家和地区数量最多的是非洲。

5、复制、汇编的公文视同原件管理，但一般不得复制、汇编机密级公文。

6、拨号入网时，计算机、电话线、电话机和调制解调器是必备的硬件。

7、在中文输入法状态下，同时按下Shift+空格键将打字法转换成英文状态。

8、会计凭证按核算程序和用途可划分为原始凭证和记账凭证。

9、商业银行的汇兑收益应计入营业外收入。

10、我国《合同法》规定，借款合同的利息不得预先在本金中扣除；利息预先在本金中扣除的，应当按照实际借款数额返还借款并计算利息。

11、我国《票据法》规定，汇票的出票人在汇票上记载“不得转让& ……此处隐藏37127个字…… 延长银行营业时间，他表示：“国外银行网点营业通常分为对公时间和对私时间，对公时间营业到下午5点，因为这一时间企业都下班了，而对私时间则延长一两个小时，方便民众处理个人金融业务。”这一提议虽然考虑到民众的利益，但相对忽视了银行业从业人员的休息权。《劳动法》规定工作时长为8小时，并且延长工作时间不利于提高银行业从业人员的工作效率，也增加了银行运营成本。

    延长银行营业时间，解决随之而来的问题需要注意两方面。一方面，可以结合市场实际需求进行弹性化安排，从而优化网点资源。周边企业需求较大且夜间服务需求较大的网点，可率先尝试延长营业时间。那些以对公业务为主的网点，则没必要“一刀切”，从而避免资源的浪费，减少银行无谓的成本支出。另一方面，切实保障资金安全。如果营业时间晚，需要保存的现金量就会增多，营业网点中是不允许有现金的，营业完毕后都需要通过统一的运钞公司运放到金库中去。较晚的营业时间和较多的现金量会给现金押运工作带来更大的风险。而且，银行关门之后还有很多账务要处理，延长两个小时再加上内部处理和等待运钞车的时间，这一时间段中安全隐患非常大。

    中国银行业应该真正在服务理念上有所提升和创新，实际上这也是银行提高核心竞争力的一个重要方面，更好地服务于民众是中国银行业不断为之努力的目标。决定银行调整营业时间，增加柜台窗口，并非来自政府部门的一纸文件，也并非来自银行业协会的号召呼吁。只有引入市场竞争，降低行业集中度，中国银行业服务质量才能得到整体提高，消费者权益才能得到切实尊重。