学堂在线北京交通大学运作管理(2022春)习题答案
- 运营过程的时间组织的()要求是指物料顺畅、最快、最省地走完各个工序,直到 2022-02-27
- 运营管理的高效目标是对运营过程中的()而言的。 A时间 B空间 2022-02-27
- 运营管理的()目标是指能很快地适应市场的变化,生产不同的品种和开发新品种, 2022-02-27
- 运营系统的规划设计决策内容中,解决企业服务应采用何种流程问题的设计决策 2022-02-27
- 运营过程是一个投入物料.人力.设备.资金.信息等资源,经过加工.运输等形式的 2022-02-27
- ()是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益在消费领域给予消费者的好处。 A 2022-02-27
- 服务作为产出与有形产品的最本质.最重要的区别是( )。 A服务的无形性、不可 2022-02-27
- 运营管理的主要任务是通过合理组织运营过程,有效地利用组织有限的各类资源, 2022-02-27
- 所有的企业都是通过“()—()—()”的过程将投入转化为产出。 A投入 B转换 C 2022-02-27
- 从传统的服务营销理论上讲,服务与产品的区别主要表现在( )。 A无形性 B异质 2022-02-27
- 虽然各工序内的质量合格率不同,装卸搬运过程中可能有损失,但零部件数量在各 2022-02-27
- 宏观运营管理来说,空间组织主要体现在组织内部的空间布局或平面布置,以及物 2022-02-27
- 运营系统的规划设计决策内容中,产品开发与服务设计解决的是企业服务应采用 2022-02-27
- 在已建立的运营系统中,如何让组织适应市场的变化,按用户的需求生产合格的产 2022-02-27
- 运营过程是一个投入物料.人力.设备.资金.信息等资源,经过加工.运输等形式的 2022-02-27
- 产出价值由顾客愿意为该组织的产品或服务所支付的价格来衡量。增值越多,运 2022-02-27
- 运营系统的关联性特性是指:运营系统必须适应周围或外界环境的变化。( ) 2022-02-27
- 核心产品是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益在消费领域给予消费者的好 2022-02-27
- 服务定义为一种需要与顾客进行一定程度的互动的,无形的.多变的.具有时间依 2022-02-27
- 有形产品的业务管理重点是流程管理,服务的业务管理重点是结果管理。( ) 2022-02-27
- ()的运营战略观点认为,是运营战略是实践经验在日积月累之中逐渐形成的战略 2022-02-27
- 运营战略的运营资源观点认为,运营系统的能力和工艺过程都以()为基础,并且都 2022-02-27
- 内外部矩阵(IE矩阵)中落入Ⅰ. Ⅱ . Ⅳ象限的业务应被视为() A增长型和建立 2022-02-27
- 对运营系统的要求中,衡量企业为了适应外部环境变化和市场需求,迅速改变产品 2022-02-27
- 对战略制定的最关键要求就是()。如果战略模棱两可,那么,就将很难付诸实践。 2022-02-27