问题:
[多选题]在沟通的某一时点,作为信息的发送者或接收者,每一方都有自己的目标、目的和预想要完成的事情。正是由于这些差异,则有可能成为沟通的障碍,以下说法正确的是( )
A双方的目标分歧越大,或者他们之间的关系越对立,则沟通过程中出现曲解和错误的可能性也越大。
B信息的发送者和接收者在世界观方面存在差异,随之产生的沟通的技能也会千差万别,因此也容易导致商务谈判中出现沟通的障碍。
C双方性格和表达方式差异也会成为沟通的障碍。
答案解析:
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