一、简答题(总题数:7,分数:7.0分)
1、 造纸厂铜版纸“QMG-01 工艺指导书”技术参数要求：当定量≥105g/m²时，超级压光工序线压力不得大于2Mpa，审核员2016年3月9日来到铜版车间看到，正在制造定量为110 g/m²的铜版纸，超级压光工序压力为3.0Mpa，并基本稳定在这一压力上，审核员随即翻阅了近一周定量≥105g/m²时的日监控记录，其线压力均在2.5Mpa到3.2Mpa之间。
答案:
解析:
不符合标准GB/T19001-2015的8.5.1 “组织应在受控条件下进行生产和服务提供。”要求。不符合事实：造纸厂铜版纸“QMG-01 工艺指导书”技术参数要求：当定量≥105g/m²时，超级压光工序线压力不得大于2Mpa，但最近一周定量≥105g/m²时的日监控记录，其线压力均在2.5Mpa到3.2Mpa之间。
2、 某平板玻璃生产企业依据GB11614-2009«平板玻璃»标准进行生产和质量检测，平板玻璃的尺寸、外观质量和光学性能是出厂必检项目，所用检测设备包括钢直尺、外径千分尺、塞尺、分光光度计等，在生产流水线上采用计算机控制系统自动检测外观质量，发现外观不合格，自动报废处理。审核员查验了钢直尺、外径千分尺和分光光度计的检定合格证书，比较齐全，很满意，道谢后就离开了。请阐述对该企业监视和测量资源还应审核哪些内容。
答案:
解析:
审核思路：a. 组织所提供的钢直尺、外径千分尺等监视测量设备是否能够满足平板玻 ……此处隐藏18696个字…… />  C、化工公司的消防演练记录
  D、化工公司的产品检验规程
答案:B,C
49、以下关于审核方案的说法正确的是（ ）。
  A、认证周期的审核方案应覆盖全部的管理体系要求
  B、审核方案的确定和任何后续调整应考虑客户的规模，其管理体系、产品和过程的范围与复杂程度，以及经过证实的管理体系有效性水平和以前审核的结果
  C、监督审核应至少每个日历年进行一次
  D、审核方案的第一个周期从初次认证决定算起。以后的周期从证书颁发之日起算
答案:A,B,C
50、按照ISO/IEC17021-1规定，下列哪些是第一阶段审核的目的（ ）。
  A、审核客户的文件化的管理体系信息
  B、查客户理解和实施标准要求的情况，特别是管理的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况
  C、审查二阶段所需资源的配置情况，并与客户商定第二阶段的细节
  D、评价客户管理体系的实施情况
答案:A,B,C
51、认证机构应根据（ ），做出是否更新认证的决定。
  A、内部审核和管理评审的过程
  B、认证使用方的投诉
  C、认证周期内的体系评价结果
  D、再认证审核的结果
答案:B,C,D