一、简答题

1、简述培训效果信息的收集方法。

2、简述企业员工绩效管理总系统设计的流程。

二、计算题

先根据题意进行计算，然后进行必要的分析，只有计算结果没有计算过程不得分

3、某车间产品装配组有甲、乙、丙三位员工，现有A、B、C、D四项任务，在现有生产技术组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如下表所示。由于现有四项任务亟待解决，而只有三名员工，可指派其中一名效率较高的员工承担其中两项任务。

    请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况，以保证完成任务的总时间最短，并求出完成任务需要的总工时。

三、综合分析题

某公司是一家有色金属产品加工企业，近年来，由于外部市场激烈的竞争，特别是人工成本的大幅度上升，使企业盈利水平出现了急剧下降的趋势。公司总经理在审定人力资源部2015年度工作计划时，做出如下批复：“人力资源部应将人工成本核算问题作为本年度的工作重点之一，通过人工成本核算，全面掌握劳动力使用成本，找出适合的 ……此处隐藏6372个字…… 营业收入)、企业增加值(纯收入)、企业利润总额、企业成本(费用)总额、企业人工成本总额等。 　 　 5、核算人工成本投入产出的指标包括销售收入(营业收入)与人工费用比率、劳动分配率等。 　 　 6、赵某的要求中部分是有法律依据的。具体分析如下：

    ①赵某要求机械公司一次性支付伤残补助金有法律依据。

    ②赵某要求支付安家费没有法律的依据，不予以支持。(因赵某是外地人，不存在安家之事，所以不能享有此待遇。)

    ③赵某要求一次性支付58万抚恤金是无法律依据的。 　 　 7、因工负伤被鉴定为四级，应退出生产岗位，保留劳动关系。发给工伤伤残抚恤金证件；按月发给伤残补助金，赵某为四级工伤，抚恤金标准为本人工资的75%，退休后转养老保险，按比例支付，直到死亡；发给一次性伤残补助金，赵某为四级工伤，可得到21个月工资的伤残补助金；患病按医疗保险有关规定执行，对其中由个人负担的部分有困难时，由工伤保险基金酌情补助。 　 　

四、方案设计题

8、该集团的组织机构框架图为：