第一部分 职业道德
一、职业道德基础理论与知识部分
该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
(一)单项选择题
1、以“平均主义”处理员工绩效的结果是______
A.有助于最大限度地维护员工的共同权益
B.有助于实现利益公平
C.有助于营造和谐的人际关系
D.无助于团队士气的提高
2、古志记载“宋清在长安卖药,贫士请药,常多折券,人有急难,倾财救之”。此例反映出宋清的______
A.义胜于利的义利观
B.依据市场行情变化而调整自身买卖手段的营销观
C.天时、地利、人和的生意观
D.以民为本的群众观
3、职业道德之于职业技能,其作用体现在______
  ……此处隐藏53451个字…… )可以检查出培训的费用效益,评估培训活动的支出和收入的效益如何,有助于使资金得到更加合理的配置。(4)可以较客观地评价培训者的工作。(5)可以为管理者决策提供所需的信息。
120、ABCD
[解析] 不同地区工资指导价位的差异,受地区的经济发展水平和发展速度、就业状况、物价水平等因素的制约。
121、ABDE
[解析] 针对经营管理高层岗位,薪酬调查的福利项目包括:(1)享受头等舱服务。(2)使用公司的专车。(3)公司提供的家庭保安服务。(4)公司支付的俱乐部会员费。(5)公司提供的家庭理财咨询。
122、AE
[解析] 职系和职组是按照岗位的工作性质和特点对岗位所进行的横向分类,岗级和岗等是按照岗位的责任大小、技能要求、劳动强度、劳动环境等要素指标对岗位所进行的纵向分级。
123、ABCD
[解析] 从进行薪酬调查的主体来看,薪酬调查又可以分为政府的调查、行业的调查、专业协会或企业家联合会的调查、咨询公司的调查,以及企业自己组织的等多种形式的薪酬调查。
124、ACE
[解析] 无领导小组讨论题目,应具有联系工作内容、难度适中、具有一定的冲突性等特点。
125、AC
[解析] 企业对培训过程实施评估,可以选择的方式有委派专人跟班评估和委托主办部门评估两种。原则上培训主管部门在各专业培训班开班、培训进行中和培训班结束三个阶段,均委派专人到培训班现场进行评估考察,同时委托主办部门全程跟踪评估。