说明：本试题卷共1题，50分。

    资料一

    万福家具股份有限公司(以下简称万福或公司)是一家专注于床垫产品设计研发和生产销售的公司，在床垫行业知名度较高，曾获得多项荣誉。

    床垫是家庭生活必需品。随着经济发展和居民生活品质的提高，人们对床垫的质量、功能和外观等要求逐步提高，从而加快了床垫的更换频率，床垫市场需求持续增长。虽然我国床垫企业数量众多，但绝大多数分布在南方区域，且存在规模普遍较小、知识产权亟待保护等问题。大量企业生产以解决睡眠基本需求的低端床垫为主，产品同质化严重，设计开发能力不足，同行之间竞争往往以价格战形式出现。为此，近年来国家出台多项政策支持该行业加快振兴和整合规范，未来无品牌或品牌影响力较弱的床垫企业生存空间越来越小，国内床垫行业的集中度将越来越高。

    万福自成立以来，始终致力于研发以健康睡眠为使命的中高端产品，摸索出了一套成熟的弹簧生产技术和床垫架构设计技术，已获专利近40项，是床垫行业内第一家“国家火炬计划重点高新技术企业”。公司成立了覆盖设计开发、品质复核、成品检测等各个环节的研发中心，研发中心拥有近百人的研发团队，包括多位在睡眠科学研究等领域颇具影响力的专家。公司建立了高标准的质量管理和品质保证体系，并逐步形成了以南方省会城市为中心，辐射各地市级城市和经济发达县级城市的营销网络体系。虽然公司产品销售主要集中在南方区域，但公司床垫产品产销量均居全国同 ……此处隐藏29060个字…… p>

    理由：“5C”系统中的“能力(Capacity)”是指客户的偿债能力。即客户流动资产的数量和质量以及与流动负债的比例。而“5C”系统中“资本(Capital)”是指客户的财务实力和财务状况，表明客户可能偿还债务的背景。

    (3)不恰当。

    理由：建立保险储备，固然可以使企业避免缺货或供应中断造成的损失，但存货平均储备量加大却会使储备成本升高。合理的保险储备量就是使缺货或供应中断损失和储备成本之和最小。

    (4)不恰当。

    理由：边际贡献未包括可控制的固定成本，以此作为分公司负责人业绩评价依据不够全面，而可控边际贡献反映了分公司负责人在其权限和控制范围内有效使用资源的能力，因此，以可控边际贡献作为分公司负责人的业绩评价依据更为合理。

    (5)不恰当。

    理由：材料数量差异虽然在材料耗用过程中形成的，反映生产部门的成本控制业绩，但其形成的具体原因有许多，有时多用料并非生产部门的责任，如购入材料质量低劣、规格不符也会使用料超过标准；又如工艺变更、检验过严也会使数量差异加大，因此，要进行具体的研究调查才能明确责任归属。